Support informatique & assistance utilisateur
Assurer la productivité de votre entreprise avec une assistance réactive et efficace.
- Support bureautique : Résolution des problèmes liés à Word, Excel, Outlook et autres logiciels de productivité.
- Dépannage des incidents courants : Blocage de sessions, lenteurs système, erreurs logicielles.
- Assistance utilisateur : Aide et formation rapide pour vos collaborateurs afin d’améliorer leur efficacité.
- Interventions sur site ou à distance : pour une prise en charge rapide de vos besoins.
Gestion et migration d'e-mails (Office 365 & Google Workspace)
Maintenir une messagerie fiable et performante pour une communication sans faille.
- Mise en place et configuration de comptes professionnels Office 365 et Google Workspace (Gmail).
- Migration de messagerie : Transfert sécurisé de vos e-mails, contacts et calendriers sans interruption de service.
- Sécurisation des échanges : Configuration des protocoles de sécurité (SPF, DKIM, DMARC) pour lutter contre le spam et le phishing.
- Optimisation et sauvegarde : Mise en place de sauvegarde pour éviter toute perte de données.
- Filtrage anti-spam avancé avec Vade Secure : Protection contre les menaces par e-mail (phishing, ransomware, spam, arnaque au président).
Maintenance et gestion des serveurs
Garantir une infrastructure performante pour le bon fonctionnement de votre entreprise.
- Installation et configuration de serveurs Windows et Linux adaptés à vos besoins.
- Gestion des accès et des droits utilisateurs (Active Directory) pour assurer la sécurité de vos données sensibles.
- Maintenance proactive : Surveillance, mises à jour et optimisation des performances.
- Solutions de virtualisation pour optimiser vos ressources (Hyper-V).
Sauvegarde et protection des données
Prévenir les pertes de données et assurer la continuité de votre activité.
- Mise en place de sauvegardes automatisées locales et sur le cloud.
- Plan de reprise d’activité (PRA) pour garantir la récupération rapide des données en cas de sinistre.
- Chiffrement et sécurisation des fichiers sensibles contre les cyberattaques et les ransomwares.
- Test de restauration pour vérifier régulièrement la fiabilité des sauvegardes.
Conseil et achat de matériel informatique
Investir intelligemment dans du matériel adapté à votre activité.
- Audit et recommandations en fonction des besoins de votre entreprise.
- Sélection et achat de PC, serveurs, imprimantes, équipements réseau et périphériques.
- Installation et configuration pour une mise en service rapide et optimisée.
- Contrats de maintenance pour assurer la longévité et les performances du matériel.
Réparation matérielle et logicielle
Prolonger la durée de vie de votre parc informatique.
- Diagnostic précis et réparation des pannes matérielles (cartes mères, disques durs, écrans, batteries…).
- Résolution des problèmes logiciels : Erreurs système,
incompatibilités, mises à jour critiques. - Suppression de virus et malwares pour rétablir la sécurité et la stabilité de vos appareils.
- Optimisation des performances pour éviter les ralentissements inutiles.
Gestion des imprimantes et périphériques
Garder un matériel toujours opérationnel pour éviter les interruptions de travail.
- Installation et configuration des imprimantes, scanners et autres
périphériques. - Dépannage des pannes courantes : bourrages papier, erreurs de
connexion, problèmes d’impression. - Gestion des consommables et maintenance pour prolonger la durée de vie des équipements.
Réseau et connectivité
Assurer un réseau performant pour une collaboration fluide et efficace.
- Installation et configuration de routeurs, switchs et points d’accès Wi-Fi.
- Optimisation du débit et de la couverture Wi-Fi pour éviter les lenteurs et coupures.
- Mise en place de solutions de télétravail (VPN, bureaux à distance, accès sécurisés).
- Dépannage et résolution des problèmes de connexion pour une activité sans interruption.
Nous pouvons intervenir physiquement dans toute l’Ile-De-France. Contactez-nous pour un devis gratuit.